メール配信するとき、ちゃんとオプトインしてますか？悪質な場合は罰則もあるよ。 - 業界最安値、高到達率のメルマガ配信システムを作った

今回の話は「メール配信をするときに受信者側にちゃんと許可とってメール配信をしていますか？」です。

配信承諾です。

これに違反していると2つのデメリットがあります。

罰則

配信承諾をとってないメールを送信することにより、迷惑メール報告される可能性が高くなり、正しいメール配信であっても迷惑メールであると判定される。

この迷惑メール報告というものがGmailでは尊重され、そのユーザーだけでなく他のユーザーにおいても迷惑メールであると判定される確率があがります。

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このように迷惑メール報告が多数されているメールに対しては以下の様な迷惑メール判定メッセージが表示され、迷惑メール判定されることになります。

「このメッセージにはご注意ください。多数のユーザーが同様のメッセージを迷惑メールとして報告しています。」

この表示とともに迷惑メール行きになり、それ以降送信するメールが受信ボックスに登場する可能性は低くなります。

話としては単純で。「私は、あなたの送るメール(広告など)が読みたいです。どうぞ、メールを送ってきてください。」という受信者の承諾を得てからメールを送りましょう。

ということです。

紙媒体の場合は、このように厳しいものは無いのですがメールは原価がほとんどかからないものですので厳しい規制になっているようです。

それでは、「私は、あなたの送るメール(広告など)が読みたいです。」という受信者の承諾を得るというのは具体的にどのような手続きになるのでしょうか。

特定電子メールの送信等に関するガイドライン
一括送信ガイドライン - Gmail ヘルプで紹介している Subscription (登録)

登録

配信先リストの各ユーザーに、次のいずれかの方法（オプトイン）でメールを受信するよう選択してもらう必要があります。

リストへの登録を要求するメールを使用する。

ウェブフォーム上やソフトウェア内で手動でチェックボックスをオンにする。

また、ユーザーをリストに登録する前に、各メールアドレスを確認することをおすすめします。

次のアドレス収集方法は「オプトイン」とは見なされず、おすすめしません。

サードパーティから購入したメールアドレスリストを使用する。

デフォルトですべてのユーザーを登録するように、ウェブフォーム上やソフトウェア内でチェックボックスを設定する> （ユーザーは明示的にメール配信をオプトアウトする必要がある）。

の2つをまとめると以下のように読者からの配信承諾を得なければならないと書かれています。

◯ 読者が自分の意志で登録フォームなどでメールを受け取ることを了承してチェックボックスにチェックを入れる。(デフォルトオフ)

さらに

◎ 読者登録のなりすまし等対策として登録されたメールアドレスに対して「本当に送信依頼をしますか？」という旨の通知をすることが推奨されています。(ダブルオプトイン)

反対に以下のようなことは了承を得ているとは言えないとしています。

☓ デフォルトでチェックボックスにチェックが入っている。(読者の意思に関係なくチェックが入れられている)(デフォルトオン)
☓ 第三者からメールアドレスのリストを入手して使用する(サードパーティメールアドレスリスト)

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デフォルトオンとデフォルトオフの説明図（特定電子メールの送信等に関するガイドラインのPDFから引用）

このように、「読者が自らの手で送信依頼、配信承諾を選択する」という仕組みに意味があるのでメール配信者は読者登録フォームの作成等では気をつけないといけませんね。

配信を望んでいる人にだけメールを配信する。これが、迷惑メールに誤認識させずに到達率を上げる近道なのかもしれませんね。

最後に言葉の説明ですが、配信承諾等の話になると出てくるオプトイン、オプトアウトですが、

オプトインとは活動や団体に対して“参加する”とか“加入する”という意味合いを持つ言葉です。つまり、オプトインとはメールの「送信依頼」と読み替えることができます。
反対にオプトアウトとは“不参加”とか“脱退する”という意味合いになります。つまり、オプトアウトとはメールの「拒否通知」と読み替えることができます。